vivo用户有反馈称手机插上耳机之后还是音乐还是外放的，这到底是怎么回事呢？又该怎么办呢？下面一起来跟小编看看吧。

尝试以下方法解决：

1、使用其他耳机试试；

2、将手机关机重启；

3、将手机升级到最新版本；

4、进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，还请您放心）；

5、必要的情况下可以备份好短信和联系人等重要资料，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据试试。

vivo耳机的4个功能：

1 接听挂断电话

来电时，单击一次，即可接听电话，通话结束需挂断时，长按中控开关2秒钟，即可挂断。

2 音乐播放

①播放启动、暂停、播放

按一下，手机自带音乐播放软件自启动播放（需要i音乐常驻后台），播放时按一下暂停，再次单点继续播放；

②上一首、下一首切换

连按两下耳机线按钮，自动切换至下一首歌曲。连按三下，可返回播放上一个歌曲。

3 拍照功能

拍照时，单击一次，即可拍照。如果自拍杆坏了，可以用耳机替代控制；也可以将手机固定在一边，用耳机控制拍照，这样自拍的照片会比自拍杆拍出的照片更自然。

4 K歌录音直播

耳机内置高清晰麦克风，极小的声音都可以录的很清楚，K歌或视频直播时vivo X7/X7Plus，还会有实时耳返功能，让K歌&直播更尽兴。

新款头戴耳机XE1000再次面世

为了让更多用户更好地了解vivo手机的HiFi理念、音乐播放性能，以及vivo在手机HiFi领域做出的努力，8月20日，vivo在北京举办了一次别开生面的“vivo Xplay6非凡音乐 先声夺人产品体验会”。

vivo带来了旗舰Xplay6和新款头戴耳机XE1000供烧友在现场体验。其中vivo Xplay 6作为vivo旗下的高端旗舰，同时也是音乐性能最强的一款智能手机，相信大家对其都不会陌生了。

而作为vivo旗下的首款头戴式耳机产品，现场的XE1000耳机显然尤为亮眼。

XE1000耳机作为vivo旗下的首款头戴式耳机，不管是外观设计还是用料做工更是精益求精。

XE1000耳机整体采用铝合金作为主要材质，在耳机单元外罩处采用了暗纹微光铆钉设计。在使用特殊钻石刀精铣铝合金成不规则棱面后，历经40分钟切割和两次氧化，最终展现出了完美的质感。

对于近几年的手机行业来说，vivo对于Hi-Fi 行业的影响毋庸置疑，随着 vivo 这样的领军者的推动下，手机Hi-Fi一定依然会是手机行业的一大亮点。

随着手机Hi-Fi愈发深入人心，其中也不乏一些品牌的手机通过软件调教就敢声称是HiFi手机，由此看来目前手机HiFi还是vivo比较可信，毕竟实力和技术摆在那里。